携帯電話の販売スタッフ｜auショップイオンモール浦和美園

＜具体的な店頭業務＞
・新規契約業務
・機種変更受付業務
・プラン変更及び住所変更などの内容変更業務
・端末の機能などの操作説明業務
・故障、破損などの保守業務
・店舗レイアウト
・ポスターやPOP貼りなど店舗装飾
・イベントの企画
など
【具体的には】
主に携帯販売、操作のご説明ですが携帯の販売だけではなくすべてのインフラを含めた提案・コーディネイトを考える、人生・生活
のトータルアドバイザーになることが求められています。
最先端のモノ・サービスをいち早く取り入れ理解しお客様にご提案していくお仕事です。
分からない事や困ったことがあれば、インカムを通してサポートしてくれるので未経験でも安心して働けます。
1日の流れ
9:30　出社（朝礼・掃除など）
⇩
10:00　窓口受付・接客業務
⇩
12:00　休憩（スタッフ毎に順次）
⇩
13:00　窓口受付・接客業務（業務打合せなど）
⇩
19:00 閉店　退社　※20:00閉店の店舗もあり

【未経験でも安心】
未経験でも知識や接客マナーなどしっかり教えてくれるため安心して働くことが出来ます。
わからないことがあれば直接、またはインカムでサポートもしてくれるので徐々にスキルがアップして接客やマナー共に一人前の社
会人を目指せます。
【未経験でも高収入】
未経験でも充実の研修があるので、商品知識と接客マナーを最初にしっかりと覚えてしまえば、やる気次第で稼げるお仕事です！良
い接客をすると、その時のお客様が新たなお客様を連れてきてくれるという喜びもあり、楽しく稼げる最高の職場です！
【スキルアップ】
様々な年代のお客様がご来店されるのでコミュニケーションスキルを磨くことが出来ます。
商品知識も大事ですがお客様のご要望を理解するための傾聴力や、ニーズを把握するためのヒアリングなど様々なスキルの向上を目
指せます。

接客に必要な受け答えのコミュニケーション能力を見ています。
会話のキャッチボールがしっかりできているか、緊張しながらも笑顔で接することは出来て
いるかなど今後働いてお客様と接することを想定されています。
※面接の際、質問に対して簡潔に説明出来てるかを特に見られてます。
・聞かれたことに対しての答えが的外れじゃないか
・長期雇用が見込めるか