携帯電話の販売スタッフ｜auショップJR六甲道店

＜具体的な店頭業務＞
・新規契約業務
・機種変更受付業務
・プラン変更及び住所変更などの内容変更業務
・端末の機能などの操作説明業務
・故障、破損などの保守業務
・店舗レイアウト
・ポスターやPOP貼りなど店舗装飾
・イベントの企画
など
【具体的には】
お客様の生活をより便利にする様々な商品やサービスのご提案を行っています。
ご提案商材はどんどん増えていってるためお客様のお役立ちに繋がり、お喜び頂けることの多い仕事です。
お客様に繰り返しご利用いただくことを最大の目的とした地域密着の専門店を目指します。
1日の流れ
9:45　出社（朝礼・掃除など）
⇩
10:00　窓口受付・接客業務
⇩
12:00　休憩（スタッフ毎に順次）
⇩
13:00　窓口受付・接客業務（業務打合せなど）
⇩
18:45〜19:30　退社　※19:00閉店

（理念・ビジョン）
「業界へ新価値提案し続けます」
携帯業界は非常に変化が速く激しいです。
常に変化に柔軟にお客様から選ばれる店舗を常に目指しています
「社員の豊かな心と生活を実現します」
直接業務とは関わらない研修がありショップスタッフの枠組みを超え一人の社会人としての成長を支えてくれる企業です
また、努力に対して評価を正当にしてもらえるためやりがいを感じられ成長意欲を維持出来る企業様です。
「どうすれば喜んでいただけるかを考え行動し続けます」
お客様はもちろん従業員に対しても満足度を上げる事を常に考え行動しています
（仕事・事業）
デジタル化が進んでいく世の中に合わせるため、デジタル開発専任部署を新設し、デジタル・IT化を進めています。
バックオフィス業務の大幅な効率化、標準化に成功。
現状に満足せずビジネスモデルを変革し続けています。
企業全体で取り組む事で人員がコア業務に集中出来お客様の満足度にも繋がっています。
（働く人・社風）
「明るい職場で働きたい、楽しく仕事がしたい」その職場を作るのは自分自身であることを根幹に持っています。
元気の良い社員が多く一日働いた後全員が笑顔で帰宅出来る職場環境を自然と目指すことが出来ています。
また、社員が全員一流の社会人になれるように各種研修を行っております。
その一つがMG研修(マネージメントゲームの略)。
自分が社長となり会社の設立、運営、決算まで行う研修です。
１年の会社経営の流れを研修によって知り、会社の成り立ちや仕組みを学ぶことで自ら働く環境の背景がわかり日々の業務に取り組
む姿勢にも繋がっています。
（給与・待遇）
役職をグループにしておりそれによって手当が変わる仕組みでスキルチェック表を埋めることで、グループが上がります。
様々なポジションがあり目指す方向が一つではないため自分に合った活躍が望めます。
資格手当などもあり成果を残した分だけお給料にも反映されるのでやりがいに繋がります。
社員旅行もあり(22年福岡、21年熱海※コロナのため国内　19年ベトナム、18年香港、17年韓国、16年台湾　)

【成長できる環境】
・スタッフ全員が「一流の社会人」として活躍出来るように、直接業務と関わる研修だけではなく、今後の人生に役立つ研修を積極
的に取り入れています。
・老若男女様々なお客様が来店されます。ご要望も多岐に渡るためニーズに答えられる接客スキル、提案力、コミュニケーション能
力、傾聴力を身につけることができます。
・スキルチェック表を埋めていくことで手当てが変わっていきます。頑張りを認められた分だけお給料も上がるためやりがいに繋が
ります。

・明るく元気で素直な人
・コミュニケーションが円滑に取れる方
・質問に対しての回答が的を得てて尚且つ簡潔である